Révision de certains libellés (rendre les actions plus claires)
Ouvert
Bonjour,
Nous avons souvent des commentaires de la part de nos usagers qui trouvent les libellés de certaines actions confondantes. L'exemple qui revient le plus souvent est celui des Favoris et du X rouge. Il n'est pas toujours clair pour les usagers si en cliquant sur le X rouge, le dossier ou document favori sera supprimé complètement de constelllio ou simplement retiré du groupe de favoris. Est-ce que plutôt que Supprimer nous ne pourrions pas avoir "Retirer le dossier des favoris"?
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Bonjour Jessika,
Serait-il possible d'obtenir la liste des actions problématiques?
Gabriel
Bonjour Jessika,
Serait-il possible d'obtenir la liste des actions problématiques?
Gabriel
Je débute avec deux actions qui me viennent en tête rapidement :
Il y a comme mentionné plus haut, les favoris pour lesquels le libellé pourrait être Retirer des Favoris plutôt que supprimé.
Il y a aussi le X rouge des Workflows qui pourrait avoir un libellé plus clair, comme tu le sais, ici nous avons eu des suppressions en lot des processus parce que les gens pensaient que ça allait les retirer de leur vue simplement, comme dans les Favoris plutôt que de complètement les supprimer.
Je débute avec deux actions qui me viennent en tête rapidement :
Il y a comme mentionné plus haut, les favoris pour lesquels le libellé pourrait être Retirer des Favoris plutôt que supprimé.
Il y a aussi le X rouge des Workflows qui pourrait avoir un libellé plus clair, comme tu le sais, ici nous avons eu des suppressions en lot des processus parce que les gens pensaient que ça allait les retirer de leur vue simplement, comme dans les Favoris plutôt que de complètement les supprimer.
On me mentionne souvent le Créer PDF dans la fiche des documents qui "converti" le document directement en format PDF. Bien souvent les gens pensent qu'ils conserveront les deux versions du document dans leur dossier alors que Constellio remplace tout simplement le document original par un PDF. On me mentionne que le terme Convertir en PDF serait plus juste.
On me mentionne souvent le Créer PDF dans la fiche des documents qui "converti" le document directement en format PDF. Bien souvent les gens pensent qu'ils conserveront les deux versions du document dans leur dossier alors que Constellio remplace tout simplement le document original par un PDF. On me mentionne que le terme Convertir en PDF serait plus juste.
Nous avons aussi le Supprimer dans les tâches. Peut-être mettre un message clair que si une tâche est supprimée et qu'elle est liée à un workflow, le workflow sera complètement arrêté. Peut-être un message de confirmation?
Nous avons aussi le Supprimer dans les tâches. Peut-être mettre un message clair que si une tâche est supprimée et qu'elle est liée à un workflow, le workflow sera complètement arrêté. Peut-être un message de confirmation?
On me fait aussi remarqué qu'il n'est pas facile pour la clientèle de distinguer les deux choix suivants :
Fichiers et Documents liés.
On me fait aussi remarqué qu'il n'est pas facile pour la clientèle de distinguer les deux choix suivants :
Fichiers et Documents liés.
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