Amélioration de la visualisation des documents
Ouvert
Bonjour,
Nous avons eu quelques plaintes concernant la visualisation erronée de certains documents. Entre autres les documents Excel.
D'autres documents sont parfois problématiques dans le format Word par exemple. Ce peut être du texte qui n'arrive pas à la même page et qui complique la signature par le visualisateur.
Merci!
J'aime cette idée
Bonjour Jessika,
Je ne veux pas répondre à la place de Constellio, seulement partager notre expérience.
Ces deux comportements sont peut-être dus au fait que la visionneuse offre une "interprétation" en PDF du format original, en format papier lettre (8,5 x 11), orientation portrait.
De notre côté, le rendu des fichiers Excel est presque toujours différent de l'"original". Si le fichier Excel n'a pas fait l'objet d'une mise en page papier lettre (8,5 x 11) portrait avant son dépôt dans Constellio, la visionneuse découpe le fichier pour le faire entrer dans ce format. Certains éléments visuels pourraient aussi disparaître, comme la couleur des cellules transformées en tableau (ce qui est le cas de ton exemple).
Pour ce qui est des documents Word, c'est un peu la même chose. La visionneuse fonctionne à partir des "matériaux" dont elle dispose. Si on lui fournit un Word rédigé dans une police de caractères qu'elle ne connaît pas, elle va utiliser une police de remplacement qui n'aura pas nécessairement les mêmes dimensions/proportions, ce qui provoquera un décalage du texte. La solution mise en place chez nous a été de déposer dans la VM (avec l'aide de Constellio) une bibliothèque de polices de caractères plus complète pour alimenter la visionneuse. Impossible de les mettre toutes: il y en a trop et certaines sont protégées par droits d'auteurs. Pour nous assurer au moins d'un rendu fidèle des documents produits chez nous, nous avons copié la bibliothèque de police installée sur les postes de nos utilisateurs.
En espérant que ce soit utile et que je n'aie pas écrit de bêtises!
Étienne
Bonjour Jessika,
Je ne veux pas répondre à la place de Constellio, seulement partager notre expérience.
Ces deux comportements sont peut-être dus au fait que la visionneuse offre une "interprétation" en PDF du format original, en format papier lettre (8,5 x 11), orientation portrait.
De notre côté, le rendu des fichiers Excel est presque toujours différent de l'"original". Si le fichier Excel n'a pas fait l'objet d'une mise en page papier lettre (8,5 x 11) portrait avant son dépôt dans Constellio, la visionneuse découpe le fichier pour le faire entrer dans ce format. Certains éléments visuels pourraient aussi disparaître, comme la couleur des cellules transformées en tableau (ce qui est le cas de ton exemple).
Pour ce qui est des documents Word, c'est un peu la même chose. La visionneuse fonctionne à partir des "matériaux" dont elle dispose. Si on lui fournit un Word rédigé dans une police de caractères qu'elle ne connaît pas, elle va utiliser une police de remplacement qui n'aura pas nécessairement les mêmes dimensions/proportions, ce qui provoquera un décalage du texte. La solution mise en place chez nous a été de déposer dans la VM (avec l'aide de Constellio) une bibliothèque de polices de caractères plus complète pour alimenter la visionneuse. Impossible de les mettre toutes: il y en a trop et certaines sont protégées par droits d'auteurs. Pour nous assurer au moins d'un rendu fidèle des documents produits chez nous, nous avons copié la bibliothèque de police installée sur les postes de nos utilisateurs.
En espérant que ce soit utile et que je n'aie pas écrit de bêtises!
Étienne
Bonjour Étienne,
C'est une excellente explication. D'autant plus que "Microsoft" a le même problème de visualisation que pour les documents enregistrés dans Constellio. Donc c'est bien souvent ce que je dis aux clients. La preuve que rien n'est parfait. :)
En effet, nous avons ajouté beaucoup de polices "maison" également pour corriger cette problématique. Mais il reste toujours quelques cas. La principale problématique vise les documents à signer. Qui parfois sortent mal à cause du décalage. Pour les autres cas et bien comme ce n'est que pour visualiser rapidement un document, ce n'est pas très grave. :)
Bonjour Étienne,
C'est une excellente explication. D'autant plus que "Microsoft" a le même problème de visualisation que pour les documents enregistrés dans Constellio. Donc c'est bien souvent ce que je dis aux clients. La preuve que rien n'est parfait. :)
En effet, nous avons ajouté beaucoup de polices "maison" également pour corriger cette problématique. Mais il reste toujours quelques cas. La principale problématique vise les documents à signer. Qui parfois sortent mal à cause du décalage. Pour les autres cas et bien comme ce n'est que pour visualiser rapidement un document, ce n'est pas très grave. :)
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